饿了么随意更改店铺

网友保保 2020-03-05

已完结

疫情期间在家封闭就没有营业 饿了么竟又再次涨服务费 现在又涨 理由 :新的一年了 要涨 都涨了 现在规定都是这样 疫情大家都躲家里 活得都挺难的 可以不用降，但是为什么又涨 一而再再而三的涨服务费 从来都是饿了么单方面 打电话问 就回新规定新政策 让正常营业好吗 不要找事好吗？为什么让市场经理动随意动别人的店 市场经理换了七八个 私自上活动多次 私自改合同多次 每次打电话 告知结果是 新政策 规定 找饿了么 给结果是 以当地为准 。 正经正常做生意不行吗？要逼死商户吗！？[

投诉进度

企业完结

2020-03-11 16:51:46

解决方案

解释,改善服务

处理结果

经消费保协调后，饿了么企业给出以下回复：您好，相关部门对于此事已经电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2020-03-06 14:57:07

平台审核通过

2020-03-05 23:34:53

用户发起投诉

2020-03-05 23:34:51

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