疫情被隔离没办法收货,我要天猫美赞臣官方海外旗舰店退货退款

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2月13日我给家里一岁的侄子买了奶粉,结果17日疫情我有点低烧就被隔离了,物流没我打电话也没发信息,去网上查货被签收了,赶快申请退款,因为我没收到货,怕到时候丢货,卖家以各种理由不同意,然后就一直拖,要不就是不理,要不就是让你耐心等待,我就怕扯不清楚所以在20号就申请退款,到现在为止还没我处理,去天猫国际客服投诉,她们也没办法,又要我等十几天,我怕时间久了不好处理,希望尽快能给我退款,商家就是强盗,希望有关部门加强管控!以后我不会再天猫再买奶粉了,还是实体店比较靠谱,现在货也不知道再哪里?钱又退不回来,投诉也无人问津。我看物流显示货已经退回商家,但是他们又给我发出来了,强盗卖家

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