疫情被隔离没办法收货,我要天猫美赞臣官方海外旗舰店退货退款

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2月13日我给家里一岁的侄子买了奶粉,结果17日疫情我有点低烧就被隔离了,物流没我打电话也没发信息,去网上查货被签收了,赶快申请退款,因为我没收到货,怕到时候丢货,卖家以各种理由不同意,然后就一直拖,要不就是不理,要不就是让你耐心等待,我就怕扯不清楚所以在20号就申请退款,到现在为止还没我处理,去天猫国际客服投诉,她们也没办法,又要我等十几天,我怕时间久了不好处理,希望尽快能给我退款,商家就是强盗,希望有关部门加强管控!以后我不会再天猫再买奶粉了,还是实体店比较靠谱,现在货也不知道再哪里?钱又退不回来,投诉也无人问津。我看物流显示货已经退回商家,但是他们又给我发出来了,强盗卖家

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货商家已经招回,但是退款一直没处理,希望能督促卖家尽快给我退款。一个退款处理了一个月,天猫客服人工服务也进不去,联系卖家也不回应,真的是不知道找谁诉说1,
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一直没有人搭理,电话也没接到,到底什么时候才退款,服务真不好,以后不会在天猫国际买东西了一个退款整一个月也是醉了还没人处理
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可以帮我催催天猫吗?快一个月了,货也看不到钱也不退,我根本没收到货。
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