讯联智付-杭州账王在本人不知情的情况下乱扣费

投诉讯联智付 2020-03-06

已完结

2020年3月5日在手机点了一个贷款链接安装了锦鲤花呗客服端，然后填了个资料，其客服端并未说明要扣钱和收费项，绑定银行卡后，直接从我银行卡中扣除了287元，扣款后我并不知情，然后讯联智付也未进行任何扣款说明，请尽快退回我扣的钱！

投诉进度

企业完结

2020-03-23 09:14:11

解决方案

退款

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

平台跟进

2020-03-06 16:05:03

用户补充投诉

2020-03-06 12:23:46

补充内容

没有通过付费，是从我银行卡里私自扣款的，都不知道怎么能从我银行卡里转钱，希望严查这种公司，希望下次不会有同种类型的扣钱！

平台审核通过

2020-03-06 12:03:42

用户发起投诉

2020-03-06 12:03:40

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