igo共享租车,资费不清楚,诱导充值,隐形条款不明,不予退款

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春节前一月14号左右了解到igo这个平台,因为快放假有租车的打算,但是这个平台的租车方式还有车型费用都非常不明朗,非常混乱。后来联系客服他也完全说不清楚,问一个问题吐一句没头没尾的话。后来就自己研究,因为宣传上有活动,但是我进入看到平台的价格和活动价相差甚远,我以为是在最终支付时会有最终活动价格或者优惠亲的提示,和其他大多数购物平台一样。没想到这个平台会诱导误导充值,我先看最后的价格,怎样才能是他宣传上的优惠价格,就随意选了一辆车试试操作,点进去任何信息都没有就让充值,才能进行选车,我就先充了一千。很多共享平台都有押金我明白,结果没想到这个钱是不退的。最后我们也不需要租车了,就准备把钱退出来,这笔钱对于一个基层上班族的我来说,是比不小的费用。结果没想到联系客服回复很不及时,最后说的是不能退,还说有所谓的条例表示不退。这是被误导诱导充值的1000元,而我也并没有产生任何消费,有权利要求退回这笔钱。很多平台在网上出现一段时间就破产或者倦款逃离,我很担心这1000元被迫成为他们的集资资金后,平台也消失我希望贵平台能帮我把1000元押金退回,特别是疫情后,只有底薪,生活非常艰难,这笔莫名其妙被骗走的资金对我来说真的不小。下面图片可以看到和客服沟通真的不能任何疑问很混乱,不得不自己研究操作就被套进了圈套。

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