2020年1月8日买的耐克男士气垫鞋漏气
、伍
已完结
2020年1月8日买了一双耐克男士气垫鞋,过年穿了一个月,期间就出现漏气的现象,应该是走路时刮到的,我们也没有在意,鞋子在三个月质保内,当时买的时候,也没有说要走路注意,不能走石头的地方,花了将近一千块钱买双鞋,就只穿一个月的,2020年3月2日寄到店里,店里说不能更换,不能免费维修,要收取费用,我的鞋子还在三个月质保期内,为什么不能处理,而且更换一双鞋底,跟原来的底不一样,更没办法接受,如果更换,还让我们支付两百元维修费,快递费用都是自费,当时我们也是冲着大品牌去的,就这样的服务态度,和质量,没办法接受,麻烦消协帮忙处理。
投诉进度
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