首先商家承诺72小时内发货,在承诺72小时内发货失言后,商家提出赠送礼品做为赔偿并保证次日发货,我接受了。但是等待多天之后商家仍未发货,遂找客服,这次卖方承诺当天发货!在当天晚上再次失言,并承诺明天发货!次日,再次咨询客服,客服早上承诺我今天肯定发货,一天过去,再次失言,并要求我申请退款,想要以此敷衍了事。订单从头到尾,浪费我接近10天时间,卖家一再失言,欺诈顾客,聊天证据如下,图片按照时间顺序排列,蓝色标注为商家失信记录,共七次。