英孚教育退费未到账，已超过客服人员给到的时间
网友保保
已完结之前已有投诉 TS********77。 客服1.17号告知退款最长20个工作日到账，应退款金额2699 元。现已过承诺时效，退款至今未到账 。另发票寄回是发票原件，英孚工作人员却告知是复印件还需要再扣5%的手续费，现在发票原件已于1.17号前被英孚工作人员签收，承诺退款但现在迟迟不退款，烦请核实 谢谢
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