京东平台包庇商家虚假营销 虚假宣传，虚假交易，拒不发货
网友保保
已完结2月5号在京东商城下单购买商品遭无法发货，因疫情说订单发货时间略有延迟，2月9号全国大部分已经开始正常上班了，2月10号全国各大快递也宣布正常运营（除个别区域）。与京东客服反馈几次均未解决发货问题，给出的答复是因疫情问题政府已经封锁和不让开工导致无法出库发货（备注：商家店址是陕西，敢说哪个快递走不出去还是不给开工？）如果是湖北区域的话我可以理解这个解释，但并不是。因此京东商城涉及虚假宣传与下单拒不发货或恶意压货（京东自己可以去消费者权益保护法）看看违反了哪些条例？至于反馈要求客服处理商家行为也看不到，客服服务也是没有实质性的去服务解决问题。另外已经投诉问题反馈回来拒绝京东提出退款取消（赔偿30%），也拒绝3倍赔偿，时间已经给了你们平台很久了，如果没有最好的方案不要给我打电话，否则投诉京东客服骚扰。还有如果京东强制给我取消订单将向法院发起民事诉讼，上架是有货，下单后却说没货卖，也不通知，已经严重违反消费者权益法以及电商法。同时声明商家现在就算给我发货我也会拒收，没解决问题是不会去贵平台购物以及对该单取消投诉。目前也会向各大投诉平台和相关部门反馈京东平台违规事项！
投诉进度
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