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中通区级网点和派件网点互相推脱责任。不进行任何的道歉以及赔付
2020-03-07
已完结
宁波海曙和宁波联丰三部互相推脱责任,耽误时效和丢件不给任何合理的解决方案,并且态度十分恶劣。
投诉进度
企业完结
2020-03-18 12:59:36
解决方案
解释,道歉
处理结果
此件核实遗失,针对物品丢失问题我司分部已联系发件人给其补发,延误问题我司向其解释致歉,建议联系发件人维权,客户不接受,我司无法协调。
平台跟进
2020-03-07 17:23:15
平台审核通过
2020-03-07 10:59:12
用户发起投诉
2020-03-07 10:59:10
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
辱骂客户
/
赔偿问题
投诉诉求:
道歉
赔偿
涉诉金额:
5.90元
投诉编号:
94554317
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