京东南丁官方旗舰店不守信用 网友保保 2020-03-07 已完结 口罩商家己收钱,但一个月不发货,拿国家当愰子,不知可否!多次与商家及京东沟通无果,我己注明我是一名医生,需要口罩,但没人理我 投诉进度 企业完结 2020-03-09 18:56:17 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,您购买的医用商品,经核实由于疫情灾区物资需要,生产商品现已统一调拨分配,您的订单目前无法为您安排发货,非常抱歉给您带来不便,还请您谅解,为了不耽误您的使用,辛苦您取消订单,非常感谢您的理解和支持,祝您生活愉快~ 平台跟进 2020-03-09 16:43:22 平台审核通过 2020-03-07 11:26:55 用户发起投诉 2020-03-07 11:26:53 展开全部
没有解决问题,也没有人电话联系,只是京东建议取消订单,要取消2个月前就取消了