按照正常的业务流程,我们在速卖通平台分别于2020-02-21 00:50:27 下了物流单,物流订单号55****0749,实价运输单号UX********************3G。于2020-02-15 19:39:01,下了物流单,物流订单号55****4572,实价运输单号LP****66****27286。我们按照平台要求将货物打包贴单,并把交接单和凭证填写好,正常交接货物,货物揽收后为入库,导致物流订单超时关闭,从而使客户订单因未发货关闭,造成我们的商誉损失和经济损失。物流服务承诺敢用敢赔,如今货物丢失,却设置各种申请赔偿障碍,不承认问题,拒绝赔偿。