拼多多不给我退款

网友保保 2020-03-07

已完结

我在微信上被网络诈骗，从银行卡里支出了10997元，5号下午联系拼多多客服，说让我等1-3工作日，我在别的软件上也打电话给售后申请了退款几小时就受理了，但是拼多多一拖再拖感觉根本不在意我，而且我金额这么巨大为什么要等1-3天，后面我天天都打电话去就只跟我说让我耐心等待，那为什么别的软件几小时就能完成的事你非要三天呢，而且也不告诉我进展，就只是让我干等，我哪能等的了，毕竟一万多啊，我现在还只是个在校生，要是真因为拼多多客服不给我退款而导致我的钱财流失，拼多多怎么补偿我，而且我已经去警察局立案了，拼多多表面上说打压诈骗，其实根本不受理我的退款在拖延时间。

投诉进度

企业完结

2020-03-13 17:37:55

解决方案

解释

处理结果

您好，您反馈的非本人订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-03-07 17:17:29

平台审核通过

2020-03-07 11:55:45

用户发起投诉

2020-03-07 11:55:43

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