每日优鲜上买了袋米，我是拒收的，东西已经原路返回了，但一直不给我退款

网友保保 2020-03-07

已完结

在每日优鲜上买了一小袋米。因为当时发货慢，后来我就不需要了，然后又不能申请退款，于是我就拒收了。后来收到物流消息 说快递2月25号已经到达发件人那边了，但是app里一直不给我退款，我问客服 都说会给我处理，还要了我的支付宝账号，但就是一直不给我退款。

投诉进度

企业完结

2020-03-09 10:51:14

解决方案

退款

处理结果

已给用户退款，用户认可。

平台跟进

2020-03-07 15:29:38

平台审核通过

2020-03-07 13:03:19

用户发起投诉

2020-03-07 13:03:17

展开全部