广东省中国移动重复扣费

微信怎么玩 2020-03-07

已完结

我要投诉广东移动乱扣费，这已经不是第一次了，它长期是这样，等我发现之后打个电话去，就把乱扣费的费用返回给我，如果我不打电话，是不是就这样过了，。他这个公司管理极其混乱，一号扣我宽带月租费，可明明我的宽带费用已经包含在套餐费用里面了，等我打电话过去，就说搞错了，才把乱扣的费用返回给我。这样的管理，这样的公司怎么能这样？移动公司现在扣费极其混乱，乱七八糟，1号扣你的什么宽带费，短号费什么流量费，然后月结日又扣你的套餐费，平时办理业务再来扣一次，简直莫名其妙。为什么不能统一，就是要乱扣钱，要人家看不懂？

投诉进度

平台完结

2020-03-18 16:33:26

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-07 16:47:58

平台审核通过

2020-03-07 13:12:35

用户发起投诉

2020-03-07 13:12:33

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