2020年2月16日和他们客服协商好三天内也就是2020年2月19号前把贷款一次还清,2020年2月19号贷款全部还清,按照他们要求15天内会把多余的钱转到我账号,可是时期已超出他们规定的时间补差额的钱迟迟没有到账,每天线上和致电咨询玖富万卡客服怎么回事,他们给的答案均不统一,有的说正在处理中……又有的说正在退款中请留意账户、我这边经过多日等待一直没见资金到账、多次和他们咨询怎么回事,给的答复一直都是、反馈中、加急中、处理中、正在处理中、退款中,一直拖欠不见到账、来回踢足球当猴子耍!我要求他们立即偿还我的辛苦钱。后来经过网上投诉查询得知、这样的情况不止我一人,受害者甚多!包括砍头息、保费、高利贷、恶意催收等等……希望315严查!