未收到包裹,委托方非法侵占物品,态度傲慢无理,造成时间经济损失
网友保保
已完结
我委托转运公司邮寄包裹到美国(2/22号),对方报价单显示5-8天抵达,然而物流信息却长时间没更新。待我最后一次(3/5号)查询,已经被退回国内,理由是寄件方申请退回。一旦被退回,转运公司还要再收我1270元快递费,等同于我之前的邮费打水飘。客服傲慢无礼,否认是他们申请退回,但邮政部门清楚告诉我是寄件方要求退回。既然转运公司接受了委托,就该履行责任,而不是钻空子,耍小聪明欺诈,浪费消费者时间与金钱。我付款邮寄,包裹没收到,现在也不在我,属于非法侵占。客服是在小区办公,在这之前还扣押过我的物品不退还,应当严惩。
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