天猫平台下彩虹顺陶立业专卖店
已完结
本人在辽宁本溪拍电热毯给在天津的孩子，当时没想到店家会发错货，没有及时验货，前几天打开看才发现在彩虹顺陶立业专卖店拍双人电热毯184元发的货是79元单人电热毯，跟店家沟通后店家以时间长为由不给解决。后又多次跟天猫在线客服及电话沟通，都没有解决，先是说店家过时效不给解决后又拒不承认发错货！都是在不负责任的损伤消费者利益！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
