VIP陪练损害客户利益，强行无理由更换老师，要求退费时金额前后矛盾
网友保保
已完结我们在vip 陪练 有一段时间了，老师是固定的，去年大概九月份的时候突然给我打电话说我的代课老师有事情，然后要给我更换老师，那么我后来了解到这个老师根本没有事情，还在给别的孩子上课，问他们的时候然就各种撒谎推脱，说这个老师不能给我上课，后来在跟他们交涉无果的情况下，我说要求退费。 开始客服告诉我说，还剩下23节课大概是800多元，因为当时好多赠课不给我退，那么我觉得损失比较大，当时我就没有要求马上退钱，然后在大概前几天我要求把费用退掉，他们告诉我说，我还剩15课时，我这期间根本没上过课，当我提出质疑的时候告诉我之前的客服人员搞错了，而且现在他们网上只保留五个月的数据，那么我自己根本无法查到自己一共上了多少节课，所以就是任由他们随意克扣。 可是很明显有问题的是课时数是客观存在那里的，那么客服人员怎么可能搞错掉呢？我在那之前和之后一直都没有上过课，所以我觉得它们这个说法根本就不可信。 在第一次我要求退费后还打电话叫我再交费，对为什么更换老师一直解释不出个所以然，而且当时为了他们在后台私自更改老师的上课时段，然后告诉我我的这个代课老师没时间段，就是不能再给我上课，有证据。所以我觉得他们根本就无诚信而言。
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