商品存在问题收到货后进行退款，被淘宝商家举报。

网友保保 2020-03-07

已完结

我吃到食品变质就办理退款商家几次都拒绝最后还把我举报了 我现在账户被冻结什么都买不了 还有没有天理了 我们消费者权益谁来捍卫？为什么天猫也这么欺负人，无缘无故就给人冻结账号，商品变质了味道不对就连评论里都有很多人说有怪味 为什么不维护消费者权益 不只是我一个人在说 事实就是它变质了味道不对 为什么要把人欺负死 哑巴吃黄连有苦说不出 求消费者权益保护法保护 看他家的评论就可以知道不只是我一个人觉得商品有问题，大家都是这么说的 我并不是来捣乱的 我是想维护自己的权益，希望法律能够明鉴

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-09 18:45:51

用户补充投诉

2020-03-09 12:08:06

补充内容

希望消协能够帮我解封账号

平台审核通过

2020-03-07 20:56:05

用户发起投诉

2020-03-07 20:56:03

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