每日优鲜货品没有收到，多次申请退款，以不接受拒收为由，霸王条款

网友保保 2020-03-08

已完结

2月7号在每日优鲜购买商品，没有收到货品，每日优鲜拒绝退款，也拒绝补发，制定霸王条款不接受拒收，，作为一个消费者难道连拒收货品的权利都没有吗，货品不行，还强买强卖吗？

投诉进度

企业完结

2020-03-09 14:50:52

解决方案

退款

处理结果

给用户办理退款，用户认可。

平台跟进

2020-03-09 11:56:26

平台审核通过

2020-03-08 11:42:41

用户发起投诉

2020-03-08 11:42:39

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