圆通多日物流信息未更新，客服电话推脱

网友保保 2020-03-08

已完结

三个同一天到达站点目的地一样的快件，其他两个早就送达，这个迟迟未送，拨打客服电话说给我打电话未打通，但本人并未接到通知取件的电话，后续快递无作为。快件已失踪11天。

投诉进度

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投诉信息

圆通（圆通快递）

投诉问题：

延误晚点 / 邮件投递不到位 / 服务电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

19.05元

投诉编号：

94556433

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