驴妈妈平台购买机票，因疫情期间，号召国家响应，选择退票
网友保保
已完结因近期疫情原因，故申请退票，2月5日时，打给对方客服申请退票，对方客服办理手续，2月11日又咨询人工何时退款，对方说要2月中旬，2月25日再次致电咨询，又说要2月底，3月上旬，客服一拖再拖，然而现在仍然未见到退款，麻烦尽快作出处理。
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