在转转买了一手机,卖家借机说这手机型号不好其他型号手机好,卖家要求加他微信,转帐给他,因此我加了他微信转了500给他,可平台迟迟没验机发货,要上班没手机用就在手机店买了一个,用不着了就退货了,可卖家那500坚决不退,卖家私下交易,严重违规行为,要求转转对其卖家封号处理,以及退回500块钱