京东物流弄丢笔记本电脑从2月份到现在，不赔偿，不处理

2020-03-08

已完结

2月23号就一直开始联系物流核实快递取哪了，一直到今天3月8号，物流已经承认电脑丢了，一直到现在，没有找到电脑，没人任何补偿方案，每次打电话就是安抚，说他们再找找，不解决，拖延时间

投诉进度

企业完结

2020-03-16 15:15:21

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 18:44:21

用户补充投诉

2020-03-08 16:59:44

补充内容

根本没有解决这个事情，这几天我一直在忙，没有上这里看，结果今天我上来看我上个投诉单，他回复已经解决，就给我关闭了，根本没有，是要我打12315电话吗？

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 16:57:49

用户发起投诉

2020-03-08 16:57:47

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4499.00元

投诉编号：

94557073

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