淘宝网涉嫌非法集资，涉嫌消费欺诈，故意破坏已成立的商业合同。

网友保保 2020-03-08

已完结

淘宝网在未征询且未经用户同意的情况下，强制退款终止订单，侵犯了消费者的权益，并且无任何举动措施，试问，淘宝网在用户订了一个月的订单后，正在耐心等待，突然在未询问我意见的情况下，强制将我的订单取消，淘宝网违背消费者主观意愿，若说店家东西有发货问题，淘宝强制取消，那是否需要对店家进行处理？淘宝没有解释清楚，以一些搪塞之词敷衍了事，这是对消费者极大的侮辱，没有任何解决问题的态度。订单已经形成就如同签订了合约，平台卖家单方面撕毁合约是何意思？钱已经转到平台里了，区区退款了事，没有一个解决问题的态度，如同我的钱被淘宝网集资了一个月，然后什么也没得到就告诉我，钱还你，那一个月的时间谁来补偿？现要求淘宝网道歉，赔偿，对店铺进行处理。 投诉淘宝网涉嫌非法集资，涉嫌欺诈。望处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-11 01:38:07

补充内容

投诉至今已有1个月有余，没有任何消息。作为老百姓也真是投诉无门啊

用户补充投诉

2020-03-28 19:45:05

补充内容

杳无音信，石沉大海

平台跟进

2020-03-09 18:45:51

平台审核通过

2020-03-08 20:28:18

用户发起投诉

2020-03-08 20:28:16

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