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咨询商品质量问题,拼多多长时间未回复
2020-03-09
已完结
咨询商家商品质量问题,给了解决方法,但不行,接下来就就没了,第二天继续咨询这个问题,回复了一句后又没了,我向平台提交了三次投诉,商家还不回复,希望平台能尽快联系商家,回复我的问题
投诉进度
用户评价
2020-03-17 10:24:32
品牌评分
品牌评价
希望平台加大对于商家的处置力度,适当的提升服务质量
企业完结
2020-03-15 13:56:23
解决方案
解释,退款
处理结果
您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单平台已退款,请您注意查收,若有疑问可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。
平台跟进
2020-03-09 17:00:07
用户补充投诉
2020-03-09 10:27:38
补充内容
商家已读我发出的消息,可就是不回复,我希望能给予商家一定的处理,并改善一下服务质量
平台审核通过
2020-03-09 10:22:59
用户发起投诉
2020-03-09 10:22:57
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
改善服务
退款
涉诉金额:
10.59元
投诉编号:
94558334
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