咨询商品质量问题,拼多多长时间未回复

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咨询商家商品质量问题,给了解决方法,但不行,接下来就就没了,第二天继续咨询这个问题,回复了一句后又没了,我向平台提交了三次投诉,商家还不回复,希望平台能尽快联系商家,回复我的问题

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