淘宝卖家不肯退款，没收到货，淘宝系统默认收货扣除货款给到卖家了
网友保保
已完结2020年1月9日，我在淘宝（景德镇市建涛陶瓷有限公司）商店付款拍下一个洗手盆后，询问店家客服商品的尺寸，店家都没法提供尺寸，说晚点再告诉我，而我一直在等店家给我尺寸，店家在没告知我尺寸也没经过我同意直接安排给我发货，接到快递电话我才知道店家发的货，我直接拒收了，因为我对商品有知情权，在我不知道什么商品尺寸，我也不敢签收。直到现在店家都没有给我提供有关商品的任何尺寸。淘宝系统直接默认我已收货，扣除金额给到店家了。 2月25日接到店家的电话：0798-28****98问我拒收货的事情，让我到淘宝旺旺联系她，我要求店家退货，店家要我承担150元的运费，这150元的运费店家又是以什么标准来定的。我完全不解为什么这费用要我来承担：第一，我没有得到店家提供商品尺寸回复，完全不当一回事。第二，店家有时间去安排发打包发货也没时间去测量尺寸，也未经过我允许。第三，货物如果我签收了，尺寸大小不合适，这个费用又是谁来承担。 店家现在就是以各种理由在推卸，说自己不是售后，售后没上班，当时卖货也不是我跟你对接的，你去找淘宝小二处理等等。一直在踢皮球（估计店家可能也知道淘宝小二拿她们也没办法）淘宝的小二我一共也联系了四次，客服小二都是在说已经登记，24小时会有专员给你处理回复。一次次的反馈问题，客服小二了解情况后，都没有任何的回复和解决。
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