在京东平台第三方商家“卓美网摄影器材专营店”购买一个相机镜头,7天内发现商品质量问题,导致相机黑屏无法使用。退货后商家以找不到保修卡为由拒不退款。据消费者权益保护法规定,商品质量有问题,商家不得以任何理由拒绝退换。商家以各种理由拖延退款,行为已对我的工作造成严重影响,请商家尽快退款并道歉。
在等商家检测,暂时放弃投诉,谢谢