7天内商品质量问题,退货后京东商家拒不退款,态度恶略

已完结
在京东平台第三方商家“卓美网摄影器材专营店”购买一个相机镜头,7天内发现商品质量问题,导致相机黑屏无法使用。退货后商家以找不到保修卡为由拒不退款。据消费者权益保护法规定,商品质量有问题,商家不得以任何理由拒绝退换。商家以各种理由拖延退款,行为已对我的工作造成严重影响,请商家尽快退款并道歉。

投诉进度

展开全部
评论 1
注销用户

在等商家检测,暂时放弃投诉,谢谢

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服