天猫信开数码专营店虚假宣传

网友保保 2020-03-09

已完结

无理由七天退款退货是你们卖家订的，我收到打印机手机连接不了WiFi，没打印出一张来，通了电源，无理由七天退款退货是你们订的，我退货了，你们要我出费用，100至150元？我就通一下电源，连接不上无线才退的货，我116元运费你们要出，什么是无理由七天退换货？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-20 12:41:57

补充内容

无理由七天退款退货，运费116元，运费谁给？

平台跟进

2020-03-09 18:30:05

平台审核通过

2020-03-09 13:43:08

用户发起投诉

2020-03-09 13:43:06

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