飞猪保盛易行国际拒绝退款

网友保保 2020-03-09

已完结

我在1.31凌晨就提交了退款申请，当时飞猪平台所给出的退票政策是1.24之前订的乐桃航空机票都可以予以退款，提交申请后的一段时间我时常都在催促退款，每次飞猪平台给我发送到信息都是正在受理请耐心等待，直到3.6都已经过了受理期15-30天，我已经等到不耐烦了，直接去找商家，打它的客服电话每次都没人接，找它的线上客服直接给我说是日本国内航班不能退，那我可以断定商家是具有欺诈嫌疑的吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-09 14:08:30

平台审核通过

2020-03-09 13:52:26

用户发起投诉

2020-03-09 13:52:24

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