韵达快递长时间不派送 客服推脱不处理问题

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一共四个韵达的包裹,其中一个2月21日从市转运中心发往区域公司 一直未更新信息 未派送 多次联系客服 客服前后说法不一致 一直推脱说核实后给我回电话,但是至今没有接到电话 服务态度差 一会儿说还没复工 一会儿说复工又停工了 一会儿说刚复工来不及送 联系区域公司 回复说没办法快递太多了 不知道什么时候能送到 没有任何保证 但是我的其他快递公司的快递 全部正常派送签收 唯独韵达是这样 因为考虑到疫情一直没有催 最近几天因为实在太久了 而且别的快递都正常了 才开始催问他们 却得不到满意答复 网上看到重庆很多用户在反映韵达的问题 希望得到重视和处理。

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