购京东金坠数月不发货不联系到期确认收货，已违约，无赖不处理，投诉无门。
网友保保
已完结20****22凌晨下单购买吊坠作为次日母亲生日礼物，但历经一个多月也没收到货物，联系京东客服无果，渐渐被遗忘，两个月后无意间发现该订单已收获完成！没发货确认收款，这是诈骗！提交投诉后京东客服表示: 该订单标错价格统一处理，可退款并补偿30块钱京豆。本人不同意，原因在于: 一是当错误发生后没人联系我解释说明得到客户谅解取消订单，更谈不上及时联系，二是不发货不联系不沟通不解决，这种无 赖行为竟然在两个月后确认订单完成收了钱！三是客服解决投诉的态度就是理所应当，告诉我随便投入到哪，结果都是一样的...后来我三次投诉到北京12345，工商部门调解后表示管不了....京东这种霸道无 赖，至今持续半年，已经对消费者的权益造成了威胁和伤害，并且违反了彼此之间的合同契约规则，理应受到严惩，不然何处说理？诉求:1.发货，或按该商品市价及对我造成的影响进行补尝，2.不发货也不联系我取消订单，按法规予以惩罚。
投诉进度
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