携程3.26号越南酒店退款被拒绝 网友保保 2020-03-09 已完结 原定3.26到3.30越南芽庄梅尔佩理汉谭度假酒店9间房间……因疫情影响,无法旅行,现要求退款被拒 投诉进度 平台完结 2020-03-18 09:57:26 处理结果 经消费保协调后,携程给出以下回复:目前客人投诉涉及所有酒店订单都已免费取消不扣款,与客人达成共识无问题,烦请知晓,谢谢。 平台跟进 2020-03-09 16:23:27 用户补充投诉 2020-03-09 15:24:36 补充内容 订单详细信息 平台审核通过 2020-03-09 14:52:00 用户发起投诉 2020-03-09 14:51:58 展开全部
怎么取消啊,携程让我们改时间,怎么取消投诉