辽宁明报文化传媒有限公司

网友保保 2020-03-09

已完结

购买杂志时官博说是1月18日发货，过了1月18日他们不发货我们便找客服处理，谁知客服不理人不回复，n多次后她回了句春节期间不发货了，你们说得发货时间就应该按时啊，怎的还给找理由撇清咯？然后疫情来了他们官博说工作人员都还没回来不能按时发货，后来又说工作人员要隔离14太才能回来上班，我真的觉得他们总能很多理由来回答不发货原因，那你18号干啥了不发货，还拖了这么多人的货，你不够工作人员那你起码退款总行吧，还没过春节时客服为何不回信息不处理退款

投诉进度

平台完结

2020-03-13 16:14:33

处理结果

明报回复：退款进行中，退款会在1-3个工作日原路退回。

平台跟进

2020-03-11 09:49:02

平台审核通过

2020-03-09 14:57:48

用户发起投诉

2020-03-09 14:57:46

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