淘宝包庇商家侵犯消费者权益

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1、商家仿正规品牌诱导本人购买唐卡短靴,(是否涉及侵权有待考量); 2、货不对版,试穿上脚后发现两只鞋缝线区别大,不上脚看不出来问题所在;且鞋底材料打滑,导致摔跤,溅了几个水滴印。 3、首次退货,本人漏拍照片,商家说影响二次销售(软胶鞋底有这特性:短时间能压变形过一段时间就恢复),造成淘宝平台“大众评审”不支持,理亏、退回。 4、收到返回的货物并未发现影响二次销售。现申请维权,不能让消费者承担劣质商品的费用;商家不能投机取巧用这种鞋底特性让消费者造成“影响二次销售”蒙冤;淘宝平台需完善“大众评审功能”。

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