在米蓓尔微信商场购买产品不给退款

网友保保 2020-03-09

已完结

在米蓓尔微信购物商城购买产品，未发货时我选择了退款，米蓓尔并没接受退款，而是强制发货并拒绝我的退款，我多次联系米蓓尔客服，开始无人回应，我便拨打了米蓓尔客服电话，也是无人接通，后有客服让我拒绝收货，但是我没接到快递公司任何电话，产品显示已经退回，后我联系客服退款，客服没有任何回复，我再次申请退款，依旧是拒绝退款

投诉进度

平台完结

2020-03-10 19:30:53

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您未提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，建议补充详细企业信息后重新提交投诉，消费保会及时跟进处理。

平台审核通过

2020-03-09 15:47:43

用户发起投诉

2020-03-09 15:47:41

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