小米有品售后处理极差

网友保保 2020-03-09

已完结

商品从2020年1月11日到目前位置售后服务未处理好！商家同意退货退款，但一直未退款，找小米平台处理也莫名其妙就处理完成，问客服又说超过七天无法退货！从售后到现在，所有事情都是又我来主动问他们客服，并且每次都说马上处理却一直都未处理！售后体验极差，售后品质极差！我现在要求退款退货并且赔偿我的时间，精力，和所有处理这个售后上的费用！！1-2号图是申述后客服处理的结果，3-4号图是售后完成了的图！

投诉进度

企业完结

2020-03-18 17:51:58

解决方案

退货退款

处理结果

用户您好，您反馈的问题经沟通，商家已联系您解决，抱歉给您带来不便了，希望下次给您带来更好的服务体验！

平台跟进

2020-03-10 17:31:26

平台审核通过

2020-03-09 16:43:04

用户发起投诉

2020-03-09 16:43:02

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