疫情严峻，封路，公共交通停运，无法出行，飞猪不退机票费
网友保保
已完结1.2020年2月12跟朋友买了4-7普吉回郑州的机票。我们本身都是不想退票的，但是由于疫情原因，从村庄到天津很多地方都封路，公交，高铁也无法运行，国内都无法行动。为何国际机票不能退？最近病毒突变，我们这里又是比较严重的一个市，响应国家号召减少出行，难道不对吗？而且到了国外也只能是害人害己，导致恶性循环。 2.平台永远只有机器人回复，而且一直都是那几句话，根本没有读消费者的留言。人工排队会自动断开，客服电话永远打不通，官方微博只开放精选评论还会被拉黑。随后从知乎、微博话题，抖音、微信公众号等等网络平台上看到有许多网友遭受到去哪儿网不公平的待遇，如果不相信，请打开微博去哪儿投诉等等话题！ 3.我们是平常人家，也是学生，攒了很久的钱本来跟朋友打算毕业之前泰国玩两天，看新闻说隔离半个月就出现拐点了，而且当时票便宜买了票，这疫情促进没控制住，而且越来越严重，遇到这种不可抗拒因素我们也只能退票了。 4.客服人员解决问题态度蛮横，不正面回答顾客疑问，多次沟通只重复告知机票已使用，不能退款。沟通过程已表示会通过其他途径解决，对方告知，此次回复就是最终结果，其他投诉均无效。
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一直没接到电话