企业以时间太长已清账为由拒绝退款
网友保保
已完结重庆嘉壹科技有限公司旗下有忠县之家优选商城线上商城，我在这个商城购买了两笔火锅团购，订单号分别是91156****23****58,91156****23****33，下单时间分别是2019年9月26日及2019年11月20日。但是因时间原因未前往消费。今天偶然想起准备前去，发现订单都显示为已过期，无法使用。联系客服人员，客服人员以企业年前已清账，且时间太长，过期不用是消费者本身的责任，拒绝退款。
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