拼多多未经本人同意强制退款，不给发货

2020-03-09

已完结

拼多多未经本人同意强制退款，不给发货。给客服反应只是说句抱歉，不给解决问题，多次咨询都不给明确答复！

投诉进度

企业完结

2020-03-12 13:16:21

处理结果

尊敬的用户，该商品为限购商品，此订单由于账号或收货等信息被系统综合判定不符合发货条件，所以为您全额退款，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-03-10 17:09:16

消费保投诉平台审核通过

2020-03-09 17:57:34

用户发起投诉

2020-03-09 17:57:32

投诉信息

拼多多

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

1699.00元

投诉编号：

94559479

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