投诉瓜子二手车，退还卖车百分之四服务费，补偿自己更换配件钱

网友保保 2020-03-09

已完结

本人2019年四月份，在瓜子二手车卖了一辆起亚k5汽车。在没有任何人告知的情况下被扣了百分之四服务费，后来买了一辆奔驰车，在过户的路上刹车系统报警，就联系当时销售，销售说过完户统一安排更换，过户之后瓜子维修说车辆已经过户而且属于易损件不给与修理补偿，并且在瓜子检查报告里并没有说明刹车系统故障。并且两次购车记录瓜子服务费在半年时间飞速上涨，所以要求瓜子退还其差价，修理换件钱，还有百分之四不合理收费

投诉进度

用户评价

2020-03-19 21:48:41

品牌评分

品牌评价

为什么不问问消费者意见老是听取瓜子得回复

用户补充投诉

2020-03-18 16:20:53

补充内容

瓜子二手车没有联系我。

企业完结

2020-03-18 13:41:17

解决方案

付费维修

处理结果

已联系客户解释了,对于刹车盘刹车片维修花费1200及拉杆球头故障，已经免费为客户维修拉杆球头刹车盘刹车片无法质保.

用户补充投诉

2020-03-14 18:09:10

补充内容

企业没有联系我

平台跟进

2020-03-11 11:54:12

平台审核通过

2020-03-09 18:46:49

用户发起投诉

2020-03-09 18:46:47

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