圆通物件丢失，拒绝沟通
网友保保
已完结3月4号在淘宝上显示已经揽件，到达浙江金华市之后5天物流一动不动。咨询淘宝客服说已经催过。现在到底是东西丢没丢，没有给出合理解释。 从3月8号到今天，整整两天时间，我都在尝试联系圆通客服。他们要么给你一个机器人，让你说出单号，然后说帮忙催一下，耐心等待。等我圆通速递官网投诉石沉大海，不予解决。 很难得的机器人说工号58****80跟我沟通，但是他一直不接电话，直到给我挂断。要么就是我所拨打的用户正在通话中，请稍后再拨，然后被挂断。 我想问一下，这就是解决问题的服务态度吗？永远让一个机器人跟我对话。客服接通之后，竟然拒绝接通用户的电话。 现在如果物件丢失，我要求快递给我赔偿。
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