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疫情期间携程机票,后半程航变(起飞时间比前半程起飞时间都早)。
2020-03-09
已完结
要求全额退款,或协助合理改签,疫情期间,农民工复工本来就困难重重,对于携程的霸王条款,深表遗憾!要求其更正错误,并在联程机票说明中,标示警示性说明!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:41
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-03-10 14:50:08
平台审核通过
2020-03-09 20:50:39
用户发起投诉
2020-03-09 20:50:37
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投诉信息
携程
投诉问题:
退改问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
4000.00元
投诉编号:
94559877
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