淘宝小二不作为 纵容黑心商家坑害消费者

已完结
向大家反映一个淘宝客服大半年不给我解决的问题 我公司为某培训学校设计了一本册子,下单给名为荣誉办公用品的淘宝商家加工印刷,收到的货物质量严重不合格(1、页码重复,2、页码顺序错乱,3、裁切不整齐,4、外壳开裂) 二、经与商家沟通反映,商家同意退货 然后商家竟然无耻的 以不成立的影响二次销售为由拒绝退货了(画册内容是我们设计提供,版权归我们所有,无论成品是否合格,不经我们允许是不能二次销售给任何其他人,内容的的专属性事实上也无法二次销售给任何他人使用)事后找商家沟通,商家尽然把我旺旺拉黑,手机拉黑,此种商家必须得到应该有惩罚 小二的不作为:小二不依据事实和证据,合理合法判决,还用显示缅甸的号码打我电话让我误以为是骗子电话所以未接,扰乱正常的沟通而最终错误判决,在我知道错判后,和淘宝客服小二沟通反馈几十次,等来就是小二理解认同您所说的事实,是商家不对,先消消气,小二马上和商家沟通,然后就是不重新审理判决,是对淘宝消费者的严重不负责,严重损害消费者的合法权益 商家名称:荣誉办公用品

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服