拼多多 店铺：小廖科技数码，货不对版 ，购买后商品下架，无处评论

网友保保 2020-03-09

已完结

拼多多 小廖科技数码店铺 1.商品评论造假欺骗消费者，评论返图与收到的 货物不一致，而商家一口咬定就是顶配版。 2.本想退货却因为疫情没有退成，想评论该商品，而商家却将该商品下架，使我不能够评论。 3.商品宣传电池为德国进口电池15****Ah，但该商品耗电及其快，不连充电器只能使用不到一小时。 4.该商品宣传赠送VIP会员年卡，但注册该卡后却只有七天不到，最后卡上附有小字‘其解释权归商家所有’，那为啥不写字宣传面上，侵犯了消费者的知情权 5.宣传板上说是15天无理由退货，而客服说超过7天不能退款

投诉进度

企业完结

2020-04-05 13:06:55

解决方案

更换

处理结果

您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您办理已为您办理换货，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-03-10 17:09:16

用户补充投诉

2020-03-09 22:30:52

补充内容

商家一口咬定这两个商品是一样的

平台审核通过

2020-03-09 22:23:46

用户发起投诉

2020-03-09 22:23:44

展开全部