淘宝虚假发货，商业欺诈
已完结
1.19年10月21日在淘宝购买logo设计，说好一周出稿，商家履约了，但是设计不对，我们要求从新沟通设计，但是商家一直未和我们沟通出了第二稿，依旧未达到要求。2，我们在和商家沟通，我们也确实言语过激，但是我们急用已经耽误我们的正常上线时间。商家给我们答复是不给我们做了，说我们强卖强买。让我们退款，实话说耽误我们一个多月再说不做了，诚信何在。于是我们和商家协定，我们不退款，商家做我们就收，不做这个订单就永久挂在淘宝。3，2020年2月22号，商家在未通知我们也未发设计给我的情况下点了发货，也就是说没给我们货，他却点了发货收款，我们和淘宝沟通，淘宝客服说无法处理，这个我们就很郁闷了，收钱不发货，这是商业欺诈，虚假发货，淘宝竟然说没办法处理，让我们申请退款，如果不申请退款，钱就没了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
您好，至今为止，我都未收到平台处理意见，也没有联系我
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
如果每个商家都没有契约精神，生意如何做，接单了，做不好就让甲方退款，而且是强制性的，我们不接受这样的商家和平台，坚决也这样的商家和平台抗争到底，不给我们物品就发货收款，构成商业欺诈。
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