京东售后速度慢

2020-03-10

已完结

产品正常使用一个月左右出现问题然后售后售后两个月了还没寄给我

投诉进度

企业完结

2020-04-17 11:03:07

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-10 17:05:24

用户补充投诉

2020-03-10 09:26:19

补充内容

1月12日寄出 1月22日京东收到现在3月10日了还是没有修好短信和客服一直敷衍

消费保投诉平台审核通过

2020-03-10 08:34:43

用户发起投诉

2020-03-10 08:34:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

3599.00元

投诉编号：

94560453

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