苹果公司擅自通过升级手机固件降频,且关闭降级通道不能降级迫使用户换新机
网友保保
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苹果公司擅自通过升级手机固件,不说明升级固件而带来的手机降频影响手机性能,且关闭降级通道不能降级,迫使用户降频使用手机,影响正常使用或者花高价更换新机,让用户没有选择的权利。根据消费者权益保护法,侵犯用户的知情权和选择权、财产权,特申请退货退款或者赔偿。
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苹果公司擅自通过升级手机固件,不说明升级固件而带来的手机降频影响手机性能,且关闭降级通道不能降级,迫使用户降频使用手机,影响正常使用或者花高价更换新机,让用户没有选择的权利。根据消费者权益保护法,侵犯用户的知情权和选择权、财产权,特申请退货退款或者赔偿。