屈臣氏商品漏发,客服不处理 网友保保 2020-03-10 已完结 我在屈臣氏天猫官方旗舰店购买了8盒化妆棉,只发了4盒,还有4盒未发,我这几天一直在联系客服,客服处理速度慢,不回复信息,不解决问题。店铺配货也存在问题。发货之前,不核对物品是否遗漏。 投诉进度 企业完结 2020-03-15 13:30:40 解决方案 退款 处理结果 少发商品已退款成功,问题已得到处理,谢谢。 平台跟进 2020-03-10 19:30:18 平台审核通过 2020-03-10 10:41:22 用户发起投诉 2020-03-10 10:41:20 展开全部