EMS快递公司给丢件，不解决实际性问题，给消费者带来损失

2020-03-10

已完结

快递显示2月28号到达沧州，到今天3月10一直没有任何记录，联系快递客服只是让等待没有解决任何问题，再次联系客服，客服表示丢件，到现在没有解决问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-18 20:43:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-11 17:52:46

消费保投诉平台审核通过

2020-03-10 13:32:03

用户发起投诉

2020-03-10 13:32:01

投诉信息

EMS

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

94561157

立即发布投诉 >

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